Ante una situación de
crisis en las redes sociales por un comentario desafortunado, una mala
comunicación o un simple comentario mal entendido, la empresa no debe eliminar
dichos comentarios e información proporcionada ,ni intentar taparlos por la mala
imagen que provoca de la misma, ya que se puede producir el efecto contrario,
es decir, lo único que consigue es una mayor expansión de la información. Este fenómeno
de denomina Efecto Streisand.
Con el comienzo regular de
la utilización de las redes sociales este efecto se ha visto multiplicado y así
el Efecto Streidan es una de las mayores fobias que tienen las marcas.
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