Actualmente las empresas buscan innovar en sus
métodos de fidelización para atraer la atención de los compradores y conseguir
así, además, diferenciarse de sus competentes. La gamificación, es un concepto
de fidelización logrado a partir de la tendencia que tiene el hombre para
descifrar juegos y retos cuando a cambio se adquiere una recompensa. Con este
método conseguimos que lo que considerábamos antes un simple juego, pueda ser
utilizado por las empresas con un fin más complejo, estimular el interés de los
compradores y conseguir que este interés perdure con el tiempo.
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